Το Πρόγραμμα επιβράβευσης “Castrol Partner Club Loyalty Programme” (εφεξής αναφερόμενο ως το "Πρόγραμμα") θα λειτουργεί σύμφωνα με τις διατάξεις των παρόντων Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών, οι οποίοι είναι υποχρεωτικοί για όλες τις συμμετέχουσες εταιρείες/ατομικές επιχειρήσεις που έχουν επιλεγεί και επιθυμούν να εγγραφούν στο Πρόγραμμα, σύμφωνα με όσα ορίζονται κατωτέρω.

1. ΔΙΟΡΓΑΝΩΤΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το πρόγραμμα επιβράβευσης “Castrol Partner Plus Loyalty Programme” διοργανώνεται από την εταιρεία “Castrol Hellas Μονοπρόσωπη Ανώνυμη Εταιρεία”, η οποία εδρεύει επί της οδού Αποστολοπούλου 26 A, 15231 Χαλάνδρι (εφεξής αποκαλούμενη ως η "Διοργανώτρια").

2. ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

2.1. Ο τόπος διεξαγωγής του Προγράμματος είναι η διαδικτυακή πλατφόρμα gr.castrolpartnerclub.com

2.2. Η gr.castrolpartnerclub.com είναι μια πλατφόρμα Business-to-Business (B2B), η οποία αναπτύχθηκε από την Διοργανώτρια για την υποστήριξη και υλοποίηση διαφόρων πρωτοβουλιών για τους πελάτες Castrol.

Η πρόσβαση στην εν λόγω διαδικτυακή πλατφόρμα γίνεται με την χρήση του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης.

3. ΠΕΡΙΟΔΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

3.1. Το Πρόγραμμα θα ξεκινήσει την 01.09.2024 και θα ισχύει έως την Ανακοίνωση της διακοπής του.

3.2. Το Πρόγραμμα θα εκτελεστεί σύμφωνα με τους παρόντες όρους, προϋποθέσεις και κανονισμούς, τους οποίους η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να μεταβάλει μονομερώς, πάντα σύμφωνα με τις ισχύουσες νόμιμες διατάξεις, καταρτίζοντας μια πρόσθετη πράξη στους παρόντες Κανονισμούς, και οι εν λόγω τροποποιήσεις θα δημοσιοποιούνται τουλάχιστον 3 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος τους. Οι συμμετέχοντες θα ειδοποιούνται για τυχόν αλλαγές κατά την είσοδό τους στην πλατφόρμα gr.castrolpartnerclub.com.

4. ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΕΣ

4.1. Η Διοργανώτρια, στο πλαίσιο της δραστηριοποίησής της στην χονδρική πώληση λιπαντικών έχει συνάψει συμβάσεις διανομής προϊόντων με νομικά πρόσωπα / εταιρείες με έδρα την Ελλάδα. Οι ως άνω εταιρείες εφόσον επιλεγούν από την Διοργανώτρια και πληρούν τις προϋποθέσεις που αναφέρονται κατωτέρω αποτελούν τους επιλεγέντες διανομείς για τους σκοπούς του παρόντος (εφεξής οι "Διανομείς").
Το Πρόγραμμα απευθύνεται σε πελάτες των Διανομέων της Διοργανώτριας εφόσον πρόκειται για εταιρείες ή ατομικές επιχειρήσεις που έχουν ιδρυθεί και εδρεύουν στην Ελλάδα, ασκούν δραστηριότητα επισκευής και συντήρησης οχημάτων - συνεργείου αυτοκινήτων και κατά τη διάρκεια του Προγράμματος αγοράζουν προϊόντα που περιλαμβάνονται στο πρόγραμμα επιβράβευσης από Διανομείς που έχουν επιλεγεί και αναφέρονται στην ιστοσελίδα gr.castrolpartnerclub.com.
Για να συμμετάσχουν στο Πρόγραμμα οι πελάτες των Διανομέων, θα πρέπει οι επιλεγμένοι Διανομείς να πληρούν σωρευτικά τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

- Κατά τη διάρκεια του Προγράμματος, να αγοράζουν τα προϊόντα που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα.

- Η σύμβαση διανομής προϊόντων μεταξύ της Διοργανώτριας και του εκάστοτε Διανομέα να είναι σε ισχύ και να μην καταγγελθεί εξαιτίας υπαιτιότητας του Διανομέα καθ' όλη τη διάρκεια του Προγράμματος.

- Ο Διανομέας που επιλέχθηκε να συμμετάσχει στο Πρόγραμμα να υπογράψει σχετικό Συμφωνητικό Προσχώρησης.

Κατά τα ανωτέρω, στο Πρόγραμμα δύνανται να συμμετάσχουν οι πελάτες των Διανομέων που πληρούν αντίστοιχα τις προϋποθέσεις του παρόντος κι εφόσον οι πελάτες αυτοί αποδεχθούν τους παρόντες όρους, προϋποθέσεις και Κανονισμούς και τις πολιτικές του Προγράμματος (εφεξής οι “Συμμετέχοντες”).

4.2. Σύμφωνα με το Πρόγραμμα, μόνο οι νόμιμοι εκπρόσωποι των Συμμετεχόντων μπορούν να υποβάλουν αίτηση για λογαριασμό αυτών. Το άτομο που εγγράφει την εταιρεία/ατομική επιχείρηση στο Πρόγραμμα δηλώνει με δική του ευθύνη ότι πληροί τις προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται σε αυτό το έγγραφο και ευθύνεται ενώπιον του νόμου σχετικά με αυτό. Για να συμμετάσχει στο Πρόγραμμα, κάθε νομική οντότητα/ατομική επιχείρηση που επιλέγεται σύμφωνα με τον παραπάνω μηχανισμό, θα πρέπει, μέσω του νόμιμου εκπροσώπου της, να αποκτήσει πρόσβαση στον προσωπικό λογαριασμό που θα δημιουργηθεί στην πύλη gr.castrolpartnerclub.com, να εγγραφεί με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα λάβει και να ακολουθήσει τις οδηγίες που θα εμφανιστούν στην πλατφόρμα.

Θεωρείται ότι η συμμετοχή στο Πρόγραμμα είναι έγκυρη όταν η εταιρεία/ατομική επιχείρηση πιστοποιηθεί στο πρόγραμμα επιβράβευσης που υπάρχει στη σελίδα gr.castrolpartnerclub.com κατόπιν της ολοκλήρωσης των ακόλουθων σταδίων:

- Αποδοχή της Πολιτικής Εμπιστευτικότητος/προσωπικών δεδομένων του Προγράμματος.

- Αποδοχή τουλάχιστον των απολύτως απαραίτητων λειτουργικών Cookies.

- Αποδοχή των Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών του Προγράμματος.

- Εγγραφή στο Πρόγραμμα, παρεχομένων των απαιτούμενων πληροφοριών, στοιχείων και εγγράφων.

- Επιλογή του βασικού Διανομέα από το οποίο ο Συμμετέχων αγοράζει ή θα αγοράζει προϊόντα στα πλαίσια του Προγράμματος.

4.3. Με τη συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα, οι επιλεγμένοι Συμμετέχοντες επιβεβαιώνουν ότι έχουν λάβει γνώση των όρων, προϋποθέσεων και Κανονισμών, καθώς και της πολιτικής εμπιστευτικότητος/προσωπικών δεδομένων και εκφράζουν τη συμφωνία τους με αυτά, η δε συμμετοχή τους στο Πρόγραμμα αυτό συνεπάγεται την υποχρέωσή τους να συμμορφώνονται με τις διατάξεις των όρων, προϋποθέσεων και κανονισμών. Σε περίπτωση τροποποίησης των δεδομένων που αφορούν την συμμετέχουσα εταιρεία/ατομική επιχείρηση, ο νόμιμος εκπρόσωπός της είναι υποχρεωμένος να προβεί σε online ενημέρωση το συντομότερο δυνατό. Εάν δεν εκπληρώσει αυτήν την υποχρέωση, ο Συμμετέχων  θα επιβαρυνθεί με τυχόν πρόσθετα έξοδα, καθυστερήσεις, μη εγγραφή πόντων που απονέμονται από τους Διανομείς, τον κίνδυνο μείωσης ή απώλειας του δώρου, καθώς και οποιωνδήποτε άλλων ζημιών και συναφών εξόδων. Δεν είναι δυνατή η αναδρομική καταγραφή των πόντων.

4.4. . Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να κατηγοριοποιεί τους Συμμετέχοντες βάσει αντικειμενικών κριτηρίων, τα οποία όπως και τα είδη των κατηγοριών δημοσιεύει στην ιστοσελίδα του Προγράμματος στο πεδίο “πώς να συγκεντρώσετε πόντους” που αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων, προϋποθέσεων και κανονισμών.

4.5. Η συμμετοχή στο Πρόγραμμα είναι δωρεάν. Σε περίπτωση που κάποιος δεν είναι επιλέξιμος και δεν πληροί τους όρους και προϋποθέσεις του Προγράμματος, δεν μπορεί να εγείρει αξίωση για τη μη συμμετοχή του σε αυτό.

5. ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΗΣ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ – ΠΑΡΟΧΟΣ ΤΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Η εταιρεία “Advanced Ideas Studio SRL” (εφεξής αποκαλούμενη ως "Ideologiq") ορίζεται ως ο διαχειριστής του συστήματος.

Η "Ideologiq" ορίζεται ως πάροχος των υπηρεσιών του κέντρου εξυπηρέτησης και της διαχείρισης απονομής των πόντων και των δώρων.

6.Ι ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ ΤΟΥ ΣΥΜΜΕΤΕΧΟΝΤΑ

Ο Συμμετέχων δημιουργεί ο ίδιος έναν εξατομικευμένο διαδικτυακό λογαριασμό κάνωντας εγγραφή στην ιστοσελίδα gr.castrolpartnerclub.com.

Με την εγγραφή στην πλατφόρμα, ο λογαριασμός ενεργοποιείται και είναι δυνατή η συγκέντρωση πόντων. Δεν είναι δυνατή η αναδρομική καταχώριση πόντων για μη ενεργοποιημένους λογαριασμούς.
Απαγορεύεται αυστηρά η μεταβίβαση και εκχώρηση των λογαριασμών των Συμμετεχόντων. Ο λογαριασμός ενός Συμμετέχοντα δεν μπορεί να προσφερθεί ως εγγύηση.

Κάθε εταιρεία/ατομική επιχείρηση είναι εγγεγραμμένη στο Πρόγραμμα και κατέχει έναν μόνο λογαριασμό. Οι Συμμετέχοντες που δραστηριοποιούνται σε περισσότερες από μία τοποθεσίες θα συγκεντρώνουν όλους τους πόντους σε έναν κοινό λογαριασμό.

6.ΙΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΚΩΔΙΚΟΥ ΠΡΟΣΕΑΣΗΣ

Ο Συμμετέχων θα διασφαλίσει την εμπιστευτικότητα του κωδικού πρόσβασης για την συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Εάν υπάρξει υποψία ότι κάποιο άλλο άτομο έχει ανακαλύψει τον κωδικό πρόσβασης ή ότι ο τελευταίος έχει χρησιμοποιηθεί κακόβουλα, ο Συμμετέχων οφείλει αμέσως να αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής του και να ενημερώσει την Ideologiq, μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα του Προγράμματος, σχετικά με την υποψία κακόβουλης χρήσης. Σε περίπτωση ζημιών που προκύπτουν από τη μη ενημέρωση ή την καθυστέρηση ενημέρωσης σύμφωνα με τα ανωτέρω, η Διοργανώτρια απαλλάσσεται από κάθε ευθύνη.

7. ΜΗΧΑΝΙΣΜΟΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το Πρόγραμμα θα λειτουργεί ως ακολούθως:

7.1.  Ο τρόπος λειτουργίας του Προγράμματος περιλαμβάνεται στους επίσημους Όρους, Προϋποθέσεις και Κανονισμούς, που είναι διαθέσιμοι σε όλους τους Διανομείς και τους Συμμετέχοντες στην πλατφόρμα gr.castrolpartnerclub.com

7.2. Διανομείς: Ο κατάλογος των Διανομέων που περιλαμβάνονται στο Πρόγραμμα είναι διαθέσιμος στην ιστοσελίδα του Προγράμματος. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να προσθέσει ή να αφαιρέσει ένα Διανομέα από τον εν λόγω κατάλογο, δημοσιεύοντάς το στην ιστοσελίδα (μετά την ημέρα της δημοσίευσης, οι αγορές προϊόντων από τον Διανομέα που αφαιρέθηκε, δεν θα μετατρέπονται πλέον σε πόντους).

7.3. Συμμετέχοντα προϊόντα: Οι σειρές προϊόντων Castrol που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης καθορίζονται από την Διοργανώτρια. Το Πρόγραμμα αφορά προϊόντα / λιπαντικά Castrol, τα οποία οι Συμμετέχοντες αγοράζουν από τους Διανομείς κατά τη διάρκεια λειτουργίας του Προγράμματος. Ειδικότερα, τα προϊόντα που συμμετέχουν στο Πρόγραμμα, ο τρόπος απόκτησης πόντων και η αντιστοιχία κάθε προϊόντος σε πόντους αναλύεται στο πεδίο της ιστοσελίδας του Προγράμματος “Πώς να συγκεντρώσετε πόντους” που αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των παρόντων όρων, προϋποθέσεων και κανονισμών. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει τα προϊόντα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης και τον αριθμό και την αξία των πόντων που σχετίζονται με τις αγορές αυτών των προϊόντων και θα ανακοινώνει όποια αλλαγή μέσω της ιστοσελίδας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν την θέση αυτής σε ισχύ. Οι αλλαγές δεν θα επηρεάζουν τα δώρα που είχαν ήδη παραγγελθεί από τους Συμμετέχοντες τη στιγμή της αλλαγής αυτής.

7.4. Πώς μπορούν οι Συμμετέχοντες να συγκεντρώνουν πόντους: Κάθε Συμμετέχων μπορεί να συγκεντρώνει πόντους αγοράζοντας συμμετέχοντα προϊόντα Castrol από τον βασικό του Διανομέα, καθώς και από τους λοιπούς επιλεγέντες Διανομείς. Στο πλαίσιο αυτό το σύνολο των επιλεγέντων διανομέων θα ενημερώνονται για τη συμμετοχή του εκάστοτε Συμμετέχοντα προκειμένου να αποστέλλονται από αυτούς τα απαραίτητα δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του Συμμετέχοντα και των όγκων και του τύπου των αγορών του). Οι πόντοι εγγραφής της Διοργανώτριας θα μεταφερθούν στον ηλεκτρονικό λογαριασμό του Συμμετέχοντα. Ο διαδικτυακός λογαριασμός του Συμμετέχοντα θα πιστώνεται με πόντους για όλα τα προϊόντα που συμμετέχουν στο πρόγραμμα επιβράβευσης και αγοράστηκαν από τον βασικό του Διανομέα και από τους λοιπούς Διανομείς. Το Πρόγραμμα υπολογίζει τους όγκους των προϊόντων που αγοράστηκαν από τους Διανομείς από τον μήνα έναρξης της συμμετοχής του Συμμετέχοντα στο Πρόγραμμα και μέχρι το τέλος του ημερολογιακού μήνα κατά τον οποίο θα λήξει το Πρόγραμμα ή την ημερομηνία κατά την οποία ο Συμμετέχων θα παύσει να συμμετέχει στο Πρόγραμμα ή μέχρι την ημερομηνία αποκλεισμού του Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα. Η απονομή των πόντων μέσω του Προγράμματος θα επιτυγχάνεται με την επικύρωση της αγορασθείσας ποσότητας που προκύπτει από το σχετικό τιμολόγιο αγοράς, αποκλειστικά από την “Ideologiq” (το τίμημα και τα λοιπά εμπιστευτικά στοιχεία θα παραλείπονται). Οι πόντοι που κερδίζονται εντός του προγράμματος επιβράβευσης πιστώνονται μηνιαίως στον ατομικό λογαριασμό του Συμμετέχοντα στην πλατφόρμα επιβράβευσης.

Συγκεκριμένα, ο ατομικός λογαριασμός του Συμμετέχοντα θα πιστώνεται με τους πόντους για τις αγορές που πραγματοποιήθηκαν έναν  συγκεκριμένο ημερολογιακό μήνα, έως τις 30/31 του επόμενου ημερολογιακού μήνα. Η ημερομηνία του τιμολογίου που εκδίδεται από τον Διανομέα θα καθορίσει εάν το προϊόν αγοράστηκε εντός του συγκεκριμένου ημερολογιακού μήνα. Προκειμένου να απονέμονται πόντοι στους Συμμετέχοντες, η Ideologiq θα λαμβάνει από τους Διανομείς, μέσω ειδικής πλατφόρμας, στοιχεία για τους όγκους πωλήσεων και τον τύπο των πωληθέντων λιπαντικών με βάση τον Αριθμό Φορολογικού Μητρώου των Συμμετεχόντων. Εκτός από τους πόντους που απονέμονται κατά τα ανωτέρω, μπορεί να οργανώνονται ειδικές δράσεις πωλήσεων, και στην περίπτωση αυτή θα απονέμονται πόντοι στον Συμμετέχοντα αποκλειστικά σύμφωνα με τους όρους συμμετοχής για αυτούς τους τύπους δράσης, όπως θα καθορίζεται από την Διοργανώτρια.
Οι υποχρεωτικοί όροι συμμετοχής στις ειδικές δράσεις πωλήσεων εντός του προγράμματος επιβράβευσης θα καθορίζονται ξεχωριστά από την Διοργανώτρια και θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα του Προγράμματος.

7.5. Η κατάσταση των πόντων: Οι πόντοι δεν μεταβιβάζονται μεταξύ των Συμμετεχόντων ούτε σε άλλον τρίτο και δεν μπορούν να μετατραπούν σε μετρητά ή άλλα αγαθά εκτός από αυτά που βρίσκονται στη σελίδα των δώρων στην ιστοσελίδα gr.castrolpartnerclub.com. Το σύνολο των διαθέσιμων πόντων μπορεί να προβληθεί στον λογαριασμό του κάθε συμμετέχοντα στην ενότητα "Συγκεντρωτικοί πόντοι" της διαδικτυακής πλατφόρμας gr.castrolpartnerclub.com. Προκειμένου οι Συμμετέχοντες να μπορούν να δουν τον αριθμό των πόντων που συγκεντρώνονται με την κάθε αγορά λιπαντικού Castrol που πραγματοποιούν, θα πρέπει να εισέρχονται στον προσωπικό λογαριασμό τους στην ηλεκτρονική πλατφόρμα gr.castrolpartnerclub.com χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που θα τους έχει αποσταλεί με e-mail. Σε περίπτωση εσφαλμένου υπολογισμού των αγορών του Συμμετέχοντα από έναν Διανομέα, ο Συμμετέχων πρέπει να υποβάλει εγγράφως παράπονο και να το στείλει στη διεύθυνση castrolclub@ideologiq.com εντός 30 ημερών από την ημερομηνία του εσφαλμένου υπολογισμού. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί να αλλάξει τον αριθμό των πόντων εάν το παράπονο δεν υποβληθεί εντός της προθεσμίας που ορίζεται παραπάνω - ακόμη και αν ο Συμμετέχων δεν ευθύνεται για τον εσφαλμένο υπολογισμό.

7.6. Ακύρωση / Αφαίρεση Πόντων: Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την απόφασή της για την πίστωση πόντων στον λογαριασμό του Συμμετέχοντα ή να αφαιρέσει πόντους από τους λογαριασμούς των Συμμετεχόντων στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- Εάν οι πόντοι υπολογίστηκαν λανθασμένα (για οποιονδήποτε λόγο) και το σφάλμα του συστήματος δεν διορθώθηκε.

- Εάν ο Συμμετέχων επιστρέψει στον Διανομέα (για οποιονδήποτε λόγο) το προϊόν για το οποίο έλαβε πόντους στο Πρόγραμμα.

- Εάν ο Συμμετέχων καθυστέρησε την πληρωμή του τιμήματος των προϊόντων στον Διανομέα για περίοδο που υπερβαίνει τις 30 ημερολογιακές ημέρες.

- Εάν, κατά τη στιγμή της αγοράς του προϊόντος, ο Συμμετέχων παραβιάζει τους όρους της σύμβασης που έχει συνάψει με τον Διανομέα ή τις ισχύουσες διατάξεις του νόμου ή διαπιστωθεί ότι παρείχε ανακριβείς πληροφορίες στο Πρόγραμμα.

Οι πόντοι μπορούν να αφαιρεθούν από τον λογαριασμό του Συμμετέχοντα οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια του Προγράμματος. Εάν ο αριθμός των πόντων στο λογαριασμό του Συμμετέχοντα είναι μικρότερος από τον αριθμό των πόντων που πρέπει να αφαιρεθούν, η Διοργανώτρια έχει το δικαίωμα  να ακυρώσει τις εκκρεμείς παραγγελίες που έχει θέσει ο Συμμετέχων για να λάβει δώρα, ενώ ως προς τις παραγγελίες που έχουν ήδη εκτελεστεί, έχει δικαίωμα να συμψηφίσει το υπόλοιπο των πόντων που πρέπει να αφαιρεθεί με πόντους που αντιστοιχούν σε προϊόντα που θα αγοραστούν από τον Συμμετέχοντα εντός 3 μηνών από τη διαπίστωση και εφόσον αυτοί δεν επαρκούν, η Διοργανώτρια θα έχει δικαίωμα να αξιώσει την επιστροφή του δώρου ή/και να αποκλείσει τον Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα επιβράβευσης.

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από τους Συμμετέχοντες πρόσθετα έγγραφα που να πιστοποιούν την ορθότητα του αριθμού των πόντων που έχουν πιστωθεί στον λογαριασμό τους (π.χ. τιμολόγια).

7.7. Λήξη ισχύος πόντων: Οι πόντοι που πιστώνονται στον λογαριασμό ενός Συμμετέχοντος ισχύουν για 24 μήνες από τη στιγμή της απόκτησής τους και της ενημέρωσής τους στην πλατφόρμα. Σύμφωνα με τους Κανονισμούς, όλοι οι πόντοι χάνουν την ισχύ τους με τη λήξη του Προγράμματος (ανεξάρτητα από την ημερομηνία κατά την οποία αποκτήθηκαν).

8. ΔΩΡΑ / ΕΡΑΕΕΙΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

8.1. . Μέσω του Προγράμματος, οι Συμμετέχοντες θα έχουν πρόσβαση στις ακόλουθες κατηγορίες δώρων:

- Δώρα για εσάς

- Δώρα για το Συνεργείο σας

- Δώρα για την επιχείρησή σας

- Δώρα για την oμάδα σας

- Τα Μεγάλα Εραβεία, τα οποία απονέμονται κατόπιν κληρώσεων, στις οποίες οι Συμμετέχοντες συμμετέχουν εφόσον έχουν συγκεντρωθεί κι έχουν ενημερωθεί στο λογαριασμό τους, οι αντίστοιχοι πόντοι που απαιτούνται για αυτά τα Μεγάλα Εραβεία.

Η διαχείριση των δώρων θα γίνεται μέσω της “ Ideologiq”, συμπεριλαμβανομένης της αγοράς και της παράδοσης στους νικητές. Η ενημέρωση ως προς τα παρεχόμενα δώρα και την απόκτησή τους θα γίνεται μέσω της ιστοσελίδας του Προγράμματος

8.2. Ο συμμετέχων μπορεί να μετατρέψει τους συγκεντρωθέντες πόντους σε δώρα και συγκεκριμένα σε αντικείμενα ή υπηρεσίες που αποτελούν μέρος της τρέχουσας προωθητικής ενέργειας (εφεξής συλλογικά αναφέρονται ως τα «δώρα»). Δεν είναι δυνατή η πληρωμή της αξίας των συγκεντρωθέντων πόντων ούτε η απόδοση τόκου επί της αξίας αυτών.

Απαγορεύεται η πρόσθετη πληρωμή σε μετρητά για τη λήψη δώρων (εάν ο αριθμός των πόντων δεν επαρκεί για την παραγγελία).

Οι Συμμετέχοντες δεν επιτρέπεται να μεταβιβάζουν τα δικαιώματά τους επί των δώρων σε τρίτους.

Εάν ένα άλλο πρόγραμμα οργανωθεί από την Διοργανώτρια, οι αχρησιμοποίητοι πόντοι δεν μπορούν να μεταφερθούν στο νέο πρόγραμμα.

Εάν υπάρχουν αμφιβολίες για την ορθότητα των πληροφοριών σχετικά με τον Συμμετέχοντα που είναι εγγεγραμμένος στον ιστότοπο ή για την ορθότητα του αριθμού των πόντων που έχουν πιστωθεί, η Διοργανώτρια μπορεί να αναβάλει την παράδοση των δώρων έως την επίλυση αυτών των αμφιβολιών ή να ακυρώσει την παράδοσή τους εάν διαπιστωθούν παρατυπίες οποιουδήποτε είδους.

Η εξαργύρωση των κερδισμένων πόντων είναι δυνατή μόνο όταν έχουν απονεμηθεί αρκετοί πόντοι για το δώρο που ο Συμμετέχων επιθυμεί να παραγγείλει μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας. Δεν μπορούν να εγερθούν αξιώσεις για την απονομή συγκεκριμένου δώρου, καθώς τα δώρα απονέμονται υπό την αίρεση της διαθεσιμότητάς τους.

Όλες οι τιμές που σχετίζονται με την απόδοση, το βάρος και τις διαστάσεις είναι, εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, κατά προσέγγιση τιμές, οι οποίες παρέχονται για καθαρά περιγραφικούς σκοπούς και οι οποίες δεν εγγυώνται τα χαρακτηριστικά ή τη διαθεσιμότητα των προϊόντων.

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το εύρος των δώρων που θα διατίθενται μέσω του Προγράμματος επιβράβευσης και τον αριθμό των πόντων που απαιτούνται, ενημερώνοντας σχετικά τη διαδικτυακή σελίδα των δώρων.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας παραγγελίας δώρων, οι πόντοι που έχουν ήδη μετατραπεί σε δώρα δεν μπορούν να εξαργυρωθούν με άλλα δώρα εκτός από τα παραγγελθέντα.

Η Ideologiq είναι η πάροχος των δώρων δυνάμει σχετικής σύμβασης που έχει συνάψει η Διοργανώτρια μαζί της. Η Ideologiq ελέγχει τη διαθεσιμότητα των δώρων και εάν ένα δώρο δεν είναι διαθέσιμο, θα ενημερώσει τον Συμμετέχοντα σχετικά. Σε αυτήν την περίπτωση, η Ideologiq θα προσφέρει ένα άλλο δώρο με την ίδια αξία. Εάν ο Συμμετέχων δεν επιθυμεί το εναλλακτικό δώρο, η παραγγελία του ακυρώνεται και οι πόντοι θα επιστραφούν στον λογαριασμό του Συμμετέχοντα εντός 3 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ο Συμμετέχων επιβεβαίωσε την άρνησή του να αποδεχτεί το εναλλακτικό δώρο.

Τα δώρα θα παραδίδονται μέσω courier στην διεύθυνση του Συμμετέχοντα, όπως αυτή έχει δηλωθεί στην σελίδα του προφίλ του στην πλατφόρμα. Η παράδοση θα πραγματοποιείται εντός 90 ημερών από την παραγγελία τους. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις, είναι πιθανό η αποστολή των δώρων να διαρκέσει περισσότερο. Η Διοργανώτρια έχει δικαίωμα να επιλέγει και να αλλάζει τις μεθόδους παράδοσης των δώρων και θα ανακοινώνει μέσω του ιστότοπου εάν θα χρησιμοποιηθεί άλλη μέθοδος παράδοσης για τη διανομή των δώρων.

Εάν το δώρο δεν μπορεί να παραδοθεί λόγω υπαιτιότητας του Συμμετέχοντα (μετά από δύο προσπάθειες

παράδοσης), θα χάνεται. Σε μια τέτοια περίπτωση, οι πόντοι που χρησιμοποιήθηκαν για την παραγγελία

του δώρου δεν θα επιστρέφονται στον λογαριασμό του Συμμετέχοντα.

Αιτήματα για αλλαγή ή αντικατάσταση δώρων δεν θα γίνονται δεκτά ούτε από την Διοργανώτρια ούτε

από την Ideologiq.

Ο Συμμετέχων έχει την υποχρέωση να ελέγχει την κατάσταση του δώρου κατά τη λήψη του. Εάν ο Συμμετέχων διαπιστώσει ότι το δώρο δεν ανταποκρίνεται στην παραγγελία του, είναι ελλιπές ή κατεστραμμένο, ο Συμμετέχων πρέπει να αρνηθεί την παραλαβή και να δηλώσει εγγράφως στον μεταφορέα τον λόγο της άρνησης. Ο Συμμετέχων μπορεί να επικοινωνήσει ο ίδιος με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ή να περιμένει να επικοινωνήσουν μαζί του. Ο Συμμετέχων μπορεί να επιλέξει να πιστωθούν οι πόντοι που εξαργυρώθηκαν πίσω στον λογαριασμό του ή να αντικατασταθεί το δώρο του με το ίδιο ή κάποιο αντίστοιχο. Η Διοργανώτρια απαλλάσσεται από οποιαδήποτε ευθύνη προς αποζημίωση σχετικά με οποιοδήποτε ελάττωμα ή μη συμμόρφωση των δώρων ή μη εκπλήρωση της απονομής αυτών, καθώς αποκλειστικά υπεύθυνος είναι ο πάροχος των υπηρεσιών (Ideologiq).

Εάν ένα δώρο είναι ελαττωματικό, θα ακολουθηθεί η διαδικασία που προβλέπει η εγγύηση αυτού, όπως ορίζεται στο πιστοποιητικό της εγγύησης, η δε Διοργανώτρια ρητά απαλλάσσεται από οποιαδήποτε σχετική ευθύνη.

Τα δώρα που λαμβάνονται εντός του Προγράμματος θεωρούνται ως αποκτηθέντα έσοδα και υπόκεινται σε φορολογία, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Το καθεστώς των φόρων και των δασμών επί των δώρων ρυθμίζεται από το νόμο που ισχύει κατά την ημερομηνία της εξαργύρωσης.

9. ΑΚΥΡΩΣΗ ΤΟΥ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Το Πρόγραμμα επιβράβευσης μπορεί να ακυρωθεί ανά πάσα στιγμή από την Διοργανώτρια. Η ακύρωση του Προγράμματος από την Διοργανώτρια θα ανακοινωθεί στην ιστοσελίδα του προγράμματος επιβράβευσης, ανάλογα με τα αποτελέσματα του Προγράμματος και τα συμφέροντα της Διοργανώτριας. Το δικαίωμα εξαργύρωσης των πόντων που έχουν συγκεντρωθεί μέχρι τη στιγμή της ακύρωσης του Προγράμματος δεν επηρεάζεται από αυτήν τη διάταξη.

Ο τερματισμός του Προγράμματος λαμβάνει χώρα κατά την ημερομηνία που ορίζεται στην ειδοποίηση που θα δώσει η Διοργανώτρια, αλλά όχι νωρίτερα από 3 μήνες από την ημερομηνία δημοσίευσης της ειδοποίησης.

Μετά τη δημοσίευση της ειδοποίησης, η εγγραφή στο Πρόγραμμα δεν είναι πλέον δυνατή. Οι αγορές από τους Διανομείς δεν θα ληφθούν υπόψη στο Πρόγραμμα μετά την τελευταία ημέρα του μήνα κατά τον οποίο η Διοργανώτρια ανακοίνωσε τον τερματισμό του Προγράμματος.

Την ημέρα του τερματισμού του Προγράμματος (όπως ορίζεται στην ειδοποίηση) όλοι οι πόντοι που δεν έχουν εξαργυρωθεί θα χάσουν την ισχύ τους, δεν θα μπορούν πλέον να μετατραπούν σε δώρα και δεν θα δίδουν στον Συμμετέχοντα το δικαίωμα να ζητήσει την αντικατάστασή τους με δώρα ούτε άλλη αποκατάσταση.

Η παραγγελία των δώρων μετά το τέλος του Προγράμματος είναι δυνατή μόνο για τους Συμμετέχοντες, οι πόντοι των οποίων επαναπιστώθηκαν στον λογαριασμό τους λόγω της άρνησής τους να παραλάβουν ένα εναλλακτικό δώρο (σύμφωνα με το κεφάλαιο 8.2), μετά την ανακοίνωση του τέλους του Προγράμματος. Αυτό θα είναι δυνατό να επιτευχθεί μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας εντός διαστήματος 7 ημερών από την ημερομηνία τερματισμού του Προγράμματος.

Η παράδοση ενός δώρου μπορεί να πραγματοποιηθεί μετά το τέλος του Προγράμματος.

10. ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ Ή ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΑΠΟ ΤΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑ

10.1. Ο συμμετέχων έχει το δικαίωμα να αποχωρήσει από το Πρόγραμμα ανά πάσα στιγμή ζητώντας τη διαγραφή του υπάρχοντος λογαριασμού του στον ιστότοπο, μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην αντίστοιχη σελίδα της πλατφόρμας.

Η Διοργανώτρια μπορεί να αποκλείσει έναν Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- Εάν στον λογαριασμό του Συμμετέχοντα δεν πιστωθεί κανένας πόντος εντός 3 μηνών από την εγγραφή του.

- Εάν αποδειχθεί ότι ο Συμμετέχων δεν δικαιούται να συμμετάσχει στο Πρόγραμμα, σύμφωνα με το Κεφάλαιο 4 (Συμμετέχοντες) του παρόντος εγγράφου.

- Εάν ο Συμμετέχων παραβιάσει τους παρόντες Όρους, Προϋποθέσεις και Κανονισμούς, τους όρους της σύμβασης που έχει συνάψει με τον Διανομέα ή την ισχύουσα νομοθεσία.

- Στην περίπτωση ακύρωσης / αφαίρεσης Πόντων κατά τα οριζόμενα στο Κεφάλαιο 7.6 των παρόντων Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών.

- Σε περίπτωση αρνητικού αποτελέσματος της διαδικασίας επαλήθευσης που αναφέρεται στην τελευταία παράγραφο αυτού του κεφαλαίου 10 των Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών.

10.2.  Ο αποκλεισμός από το Πρόγραμμα σημαίνει ότι όλοι οι πόντοι που έχουν συγκεντρωθεί στον λογαριασμό του Συμμετέχοντα και εκείνοι που πρόκειται να πιστωθούν για τις αγορές του συγκεκριμένου μήνα χάνονται και όλες οι παραγγελίες δώρων ακυρώνονται. Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την επιστροφή όλων των δώρων που έχουν ληφθεί ή της αξίας αυτών, εάν αποδειχθεί ότι ο Συμμετέχων δεν πληρούσε όλους τους όρους συμμετοχής στο Πρόγραμμα κατά τη στιγμή της εγγραφής του στην πλατφόρμα ή εάν αποδειχθεί ότι κέρδισε ένα δώρο κατά παράβαση των Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών ή της ισχύουσας νομοθεσίας.

10.3. Η επανένταξη στο Πρόγραμμα είναι δυνατή μόνο με απόφαση της Διοργανώτριας κατά την απόλυτη διακριτική της ευχέρεια. Η επανένταξη στο Πρόγραμμα δεν δίνει το δικαίωμα στον Συμμετέχοντα να ανακτήσει τους πόντους που είχαν συγκεντρωθεί ή τις παραγγελίες που είχαν γίνει πριν από την επανεγγραφή, εκτός εάν ο αποκλεισμός του Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα ήταν αποτέλεσμα σφάλματος της Διοργανώτριας, οπότε η ανάκτηση θα είναι δυνατή.

10.4. Ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια του Προγράμματος, οι εκπρόσωποι της Διοργανώτριας έχουν το δικαίωμα να επαληθεύουν εάν ο Συμμετέχων διενεργεί την εμπορική δραστηριότητα που περιγράφεται στο Κεφάλαιο 4.1. του παρόντος εγγράφου και την ακρίβεια των στοιχείων που δηλώνονται στο Πρόγραμμα, πραγματοποιώντας ελέγχους στις εγκαταστάσεις του. Εάν ο έλεγχος έχει αρνητικό αποτέλεσμα (π.χ. διαπιστωθεί ότι ο Συμμετέχων δεν λειτουργεί στη διεύθυνση που είναι καταχωρημένη στην σχετική σελίδα του λογαριασμού του), η Διοργανώτρια έχει το δικαίωμα να αποκλείσει τον Συμμετέχοντα από το Πρόγραμμα με τις συνέπειες που αναφέρονται στο Κεφάλαιο 10.2 των παρόντων Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών

11. ΕΥΘΥΝΗ

Η ευθύνη της Διοργανώτριας περιορίζεται, υπό τους όρους της ισχύουσας νομοθεσίας, σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 287ΑΚ επ., μόνο στις ακόλουθες περιπτώσεις:

- σε περίπτωση σοβαρού παραπτώματος ή βαριάς αμέλειας,

- σε περίπτωση προξένησης εκ προθέσεως σοβαρής βλάβης στη ζωή, τη σωματική ακεραιότητα και την υγεία,

- σε περίπτωση παράβασης εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας σημαντικών συμβατικών υποχρεώσεων,

- σε περίπτωση υποχρεωτικής ευθύνης σύμφωνα με τη νομοθεσία περί ευθύνης του παραγωγού προϊόντος,

- σε περίπτωση άλλης υποχρεωτικής εκ του νόμου ευθύνης.

Λαμβάνοντας υπόψη τον χαρακτήρα της «επιβράβευσης» εντός του Προγράμματος, σε συνδυασμό με τις διατάξεις των άρθρων 287ΑΚ επ., οποιαδήποτε επιπλέον ευθύνη πέραν από αυτήν που προβλέπεται σε αυτό το κεφάλαιο, αποκλείεται, ανεξάρτητα από τη νομική φύση οποιασδήποτε αξίωσης.

Στις περιπτώσεις που αποκλείεται η ευθύνη της Διοργανώτριας, η εν λόγω εξαίρεση επεκτείνεται και στους υπαλλήλους, εκπροσώπους και αντιπροσώπους αυτής.

Παρά τη χρήση των πιο πρόσφατων τεχνολογιών, η διαδικτυακή μετάδοση δεδομένων ενδέχεται να μην είναι ακριβής και / ή κάθε φορά. Επομένως, η Διοργανώτρια δεν εγγυάται τη μόνιμη και αδιάκοπη πρόσβαση στην ιστοσελίδα castrolpartnerclub.com, και δεν αναλαμβάνει οποιαδήποτε ευθύνη για τεχνικά και ηλεκτρονικά σφάλματα που δεν έχουν προκληθεί από την Διοργανώτρια ή τους εκπροσώπους της. Επίσης, η Διοργανώτρια δεν υπέχει οποιαδήποτε ευθυνη για την καθυστέρηση της επεξεργασίας ή της αποδοχής προσφορών / ενεργειών, καταστάσεων που προκαλούνται από προβλήματα σχετικά με τη μετάδοση δεδομένων.

12. ΑΛΛΑΓΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗΣ ΚΑΙ ΥΠΟΕΟΛΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα, με σεβασμό στις προθεσμίες που προβλέπονται ή, σε περίπτωση ύπαρξης εύλογου λόγου, ακόμη και χωρίς την τήρηση προθεσμίας, να τροποποιήσει το σύστημα, αλλά μόνο αφού διασφαλιστεί ο σεβασμός των συμφερόντων των Συμμετεχόντων.

Η Διοργανώτρια διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή / και να συμπληρώσει τους παρόντες Όρους, Προϋποθέσεις και Κανονισμούς, όπως και τις Πολιτικές της. Οι αλλαγές και/ή οι προσθήκες θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα του Προγράμματος και θα κοινοποιούνται στους Συμμετέχοντες μέσω μιας ειδοποίησης που θα εμφανίζεται κατά τον έλεγχο ταυτότητας λογαριασμού και μέσω της ιστοσελίδας του Προγράμματος. Η αποδοχή της νέας έκδοσης των Όρων, Προϋποθέσεων και κανονισμών θα είναι υποχρεωτική για να επιτευχθεί πρόσβαση στον λογαριασμό του Συμμετέχοντα και να συνεχιστεί η συμμετοχή του στο Πρόγραμμα. Μια αλλαγή και / ή προσθήκη θα θεωρείται ότι έγινε αποδεκτή από τον Συμμετέχοντα εάν ο τελευταίος δεν αποχωρήσει από την πλατφόρμα εντός ενός μηνός από την ανάρτηση της νέας έκδοσης των Όρων και Προϋποθέσεων στον ιστότοπο ή εάν ο Συμμετέχων εγγραφεί στο Πρόγραμμα επιβράβευσης για πρώτη φορά.

13. ΑΝΩΤΕΡΑ BIA

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών, ως ανωτέρα βία νοείται κάθε γεγονός που δεν μπορεί να ελεγχθεί ή να προβλεφθεί από τη Διοργανώτρια, το οποίο συμβαίνει ανεξάρτητα από τη θέλησή της και του οποίου η εμφάνιση και η εξέλιξη εμποδίζουν τη Διοργανώτρια από το να εκπληρώσει τις υποχρεώσεις της στο πλαίσιο του Προγράμματος. Εάν ένα γεγονός ανωτέρας βίας αποτρέπει ή καθυστερεί πλήρως ή εν μέρει την εκτέλεση των Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών και τη συνέχιση του Προγράμματος, η Διοργανώτρια θα απαλλάσσεται από οποιαδήποτε ευθύνη για την μη εκπλήρωση των υποχρεώσεών της για την περίοδο κατά την οποία η εν λόγω εκπλήρωση θα εμποδίζεται ή καθυστερείται. Σε περίπτωση γεγονότος ανωτέρας βίας, η Διοργανώτρια θα ενημερώνει τους Συμμετέχοντες στο Πρόγραμμα για την ύπαρξή του, εντός 5 εργάσιμων ημερών από την εμφάνισή του. Η ενημέρωση για την εμφάνιση του συμβάντος της ανωτέρας βίας θα γίνεται εγγράφως από την Διοργανώτρια εφόσον είναι εφικτό δεδομένης της συνθήκης.

14. ΠΡΟΔΙΑΓΡΑΦΕΣ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Για να είναι δυνατή η συμμετοχή στο Πρόγραμμα επιβράβευσης, είναι απαραίτητη η διαβίβαση από τον Διανομέα, συλλογή, αποθήκευση και χρήση διάφορων δεδομένων εμπορικής φύσης αλλά και δεδομένων σχετικών με τη συμμετέχουσα εταιρεία ή ατομική επιχείρηση και το πρόσωπο που την εκπροσωπεί. Πρόσθετες πληροφορίες είναι διαθέσιμες στο πεδίο της Πολιτικής Εμπιστευτικότητας / Προσωπικών Δεδομένων.

Τα δεδομένα συμμετοχής παρέχονται οικειοθελώς στους εκπροσώπους της Διοργανώτριας και είναι απαραίτητα για τη συμμετοχή στο Πρόγραμμα. Τα πρόσωπα που παρέχουν τα δεδομένα έχουν το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα, διόρθωσής τους και υποβολής αίτησης διαγραφής τους.

Ισχύουν οι ισχύουσες διατάξεις για την προστασία δεδομένων.

15. ΤΟ ΑΡΜΟΔΙΟ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΟ

Τυχόν διαφορές που μπορεί να προκύψουν μεταξύ της Διοργανώτριας και των Συμμετεχόντων στο Πρόγραμμα θα επιλύονται φιλικά. Εάν αυτό δεν επιτευχθεί, αρμόδιο δικαστήριο για την επίλυση οποιασδήποτε διαφοράς προκύψει σε σχέση με το Πρόγραμμα θα είναι το Δικαστήριο της έδρας της Διοργανώτριας.

16. Τελικές διατάξεις

Οι σχέσεις της Διοργανώτριας και των Συμμετεχόντων διέπονται από την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.

Με τη συμμετοχή τους σε αυτό το Πρόγραμμα, οι Συμμετέχοντες τεκμαίρεται ότι έχουν λάβει γνώση και συμφωνούν με όλες τις διατάξεις των παρόντων Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών, τους οποίους οφείλουν να σέβονται και να τηρούν. Οι επίσημοι Όροι, Προϋποθέσεις και Κανονισμοί του Προγράμματος είναι διαθέσιμοι σε κάθε Συμμετέχοντα, δωρεάν, για όλη τη διάρκεια του Προγράμματος, σε ηλεκτρονική μορφή, στην πλατφόρμα gr.castrolpartnerclub.com. Σε κάθε περίπτωση, η έκδοση των Όρων, Προϋποθέσεων και Κανονισμών που είναι αναρτημένη στην ιστοσελίδα του Προγράμματος επιβράβευσης θα είναι αυτή που ισχύει.

Όλα τα παράπονα σχετικά με το Πρόγραμμα πρέπει να αποστέλλονται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση: castrolclub@ideologiq.com. Απάντηση σε αυτά θα δίνεται εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους.

Σε περίπτωση λανθασμένης υποβολής ή αμφιβολίας ή σε περίπτωση παραβίασης οποιωνδήποτε δικαιωμάτων ή μη εκπλήρωσης οποιωνδήποτε υποχρεώσεων από τους Συμμετέχοντες, τα δώρα δεν θα απονέμονται ή παραδίδονται στους Συμμετέχοντες.